Politique de confidentialité

Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons votre profil (particulier, régie, architecte…), vos réponses aux questions sur votre projet, votre nom, votre e-mail, votre téléphone (facultatif) et vos commentaires. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter. Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.

Les demandes sont transmises et conservées dans notre outil de gestion de la relation client, fourni par un prestataire établi en Israël — État reconnu par le Conseil fédéral suisse et l'UE comme offrant un niveau de protection des données adéquat (annexe 1 OPDo). Conservation : durée de la relation commerciale, puis 24 mois maximum sans suite donnée.

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée, auto-hébergé en France par notre prestataire OneSol. Umami ne dépose aucun cookie, ne suit pas les visiteurs entre les sites et anonymise les adresses IP. Données collectées : pages vues, pays, type d'appareil et navigateur, site de provenance, événements d'utilisation (par exemple l'envoi du formulaire).

Pour améliorer l'ergonomie du site, un échantillon de sessions (environ 15 %) peut faire l'objet d'un enregistrement de navigation (mouvements de souris, clics, défilement) et de cartes de chaleur. Le contenu des champs de formulaire est masqué et n'est jamais enregistré. Ces enregistrements sont conservés 30 jours au maximum. Base légale : intérêt légitime.

Notre hébergeur OneSol (serveurs situés en France) peut traiter temporairement des données techniques (adresse IP, horodatage, page demandée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni cookie publicitaire. Seules d'éventuelles données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être stockées dans votre navigateur.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à UNIRISE SA et à ses sous-traitants techniques : OneSol / Coffeenet (hébergement sur des serveurs en France, maintenance du site et mesure d'audience) et notre outil de gestion de la relation client (prestataire établi en Israël, niveau de protection reconnu adéquat). La France et Israël figurent sur la liste des États offrant une protection adéquate au sens de l'art. 16 al. 1 LPD.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à un traitement ou demander leur portabilité en écrivant à michael.floquet@unirise.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l'UE, votre autorité de contrôle.

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux outils contenant vos données sont protégés par authentification et limités aux personnes habilitées.

Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de page fait foi.